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Contrats de maintenance à Paris

Pour un syndic ou un gestionnaire, la serrurerie se traite presque toujours dans l'urgence : une porte de hall qui ne referme plus un vendredi soir, un ferme-porte cassé, un contrôle d'accès hors service et cinquante résidents qui appellent le même jour. Chercher un prestataire disponible à ce moment-là, c'est accepter le prix qu'on vous annonce.

L'intervention

Le contrat fixe à froid ce qui est couvert, à quel délai et à quel tarif. Il démarre par un état des lieux du parc — portes de hall, accès parking, locaux vélos et poubelles, contrôle d'accès — puis des visites d'entretien périodiques : réglage des ferme-portes, contrôle et lubrification des cylindres, vérification des issues de secours. S'y ajoute une astreinte d'urgence au tarif inscrit au contrat. Un seul interlocuteur, un rapport écrit après chaque passage, une facturation par immeuble ou par site.

Ce qui est inclus

  • État des lieux initial du parc de fermetures, immeuble par immeuble
  • Visites d'entretien périodiques avec rapport écrit
  • Astreinte urgence au tarif contractuel, connu avant d'en avoir besoin
  • Délai d'intervention garanti, défini au contrat
  • Interlocuteur unique et facturation par immeuble ou par site

Quand nous appeler

  • Les pannes de serrurerie de l'immeuble se traitent systématiquement dans l'urgence.
  • Vous gérez plusieurs immeubles ou sites et voulez un interlocuteur unique.
  • Vous voulez connaître le tarif d'astreinte avant d'en avoir besoin, pas pendant.

Tarif

Chiffrage après visite du site. Le devis détaille chaque poste (matériel, pose, délais d'intervention) et sert de base contractuelle — aucun montant ne s'y ajoute ensuite.

Comment se passe une intervention

  1. 1

    Vous appelez ou vous écrivez

    Décrivez la porte et la situation. Vous obtenez au téléphone, ou par écrit sur WhatsApp, le tarif de l'intervention et un délai d'arrivée réaliste pour votre rue — pas une promesse invérifiable.

  2. 2

    L'artisan se déplace et diagnostique

    Sur place, il vérifie le type de serrure et l'état de la porte, confirme la méthode la moins destructive possible, et fait valider le montant avant de toucher à quoi que ce soit.

  3. 3

    Intervention, facture et garantie

    Le travail est fait, testé devant vous, et facturé au montant validé. La facture détaille le matériel et la main-d'œuvre — c'est le document dont votre assureur ou votre bailleur aura besoin.

Garantie

Cette intervention est couverte par notre garantie sur les installations. Les conditions et la durée exactes sont communiquées avec votre devis écrit. Nous sommes qualifiés et assurés pour cette prestation.

Questions fréquentes

À partir de combien d'immeubles un contrat devient-il utile ?

Dès un immeuble comptant plusieurs accès. L'intérêt n'est pas le volume mais la prévisibilité : un tarif d'astreinte négocié à froid, pas au moment où la porte de hall reste ouverte toute la nuit.

Que couvre exactement l'astreinte ?

Le déplacement et la main-d'œuvre en urgence, au tarif inscrit au contrat, nuits et week-ends compris. Le matériel remplacé est facturé au prix du devis, jamais à un tarif d'urgence improvisé.

Le contrat engage-t-il sur une durée ?

La durée et le préavis figurent au contrat et sont discutés avant signature. Aucune reconduction tacite sans information écrite préalable.

Travaillez-vous avec les syndics et les bailleurs ?

Oui. Les demandes de syndics, bailleurs et gestionnaires passent par le formulaire ci-dessous : réponse chiffrée sous 24 h ouvrées, attestations d'assurance jointes à la proposition.

Demande professionnelle

Entreprise, commerce, syndic ou bailleur : décrivez votre besoin, nous revenons vers vous avec une proposition chiffrée et un délai d'intervention contractuel.

Réponse sous 24 h ouvrées. Aucun engagement : la proposition est chiffrée avant toute intervention.

Appeler maintenant — 06 49 65 85 10