Clé cassée dans la serrure
Une clé cassée dans le cylindre est une situation où chaque tentative supplémentaire coûte cher : la plupart des remplacements de cylindre facturés dans ce cas auraient pu être évités si personne n'avait insisté.
Appeler maintenant — 06 49 65 85 10
C'est votre cas si…
- Un morceau de clé est resté dans le cylindre, l'autre est dans votre main.
- La clé s'est rompue en tournant, souvent sur une serrure qui forçait déjà depuis quelque temps.
- Le fragment est visible dans la fente, ou entièrement enfoncé.
À faire maintenant
- 1Arrêtez immédiatement toute tentative : chaque essai enfonce le fragment plus loin.
- 2Ne mettez ni lubrifiant en aérosol ni huile de cuisine : cela colle la limaille et complique l'extraction.
- 3Notez si la porte est ouverte ou fermée : ce n'est pas la même intervention ni le même tarif.
- 4Appelez-nous en décrivant la marque du cylindre si elle est lisible sur la têtière.
À ne surtout pas faire
- N'essayez pas d'extraire le fragment avec une pince à épiler ou une aiguille : c'est le geste qui le pousse au fond.
- N'utilisez pas de colle pour récupérer le morceau, méthode fréquemment conseillée en ligne et qui condamne le cylindre à coup sûr.
- Ne forcez pas la seconde clé dans le cylindre par-dessus le fragment.
Comment nous intervenons
L'artisan extrait le fragment avec un outil dédié — extracteur à crochet — puis teste le cylindre. Si le mécanisme n'a pas souffert, l'intervention s'arrête là : la clé est refaite, le cylindre reste en place.
Si la rupture vient d'une usure du cylindre, ce qui est fréquent, le remplacement est proposé et chiffré avant d'être réalisé. Une clé qui casse est presque toujours le symptôme d'un mécanisme fatigué, rarement d'un accident isolé.
Ce que ça coûte
| Ouverture de porte claquée, sans dégât | 110 € TTC |
| Ouverture de porte fermée à clé ou avec dégât | 150 € TTC |
Tarifs de départ TTC, déplacement compris. Le montant exact vous est confirmé au téléphone avant tout déplacement, et validé sur place avant intervention.
Questions fréquentes
Le cylindre est-il forcément à remplacer ?
Non. Dans une bonne partie des cas, l'extraction suffit et le cylindre est réutilisable. Le remplacement se justifie quand le mécanisme est usé ou endommagé par les tentatives d'extraction — d'où l'importance de ne rien tenter avant.
Combien coûte l'extraction ?
Elle relève du tarif d'ouverture de porte, annoncé au téléphone avant le déplacement. Si un remplacement de cylindre s'avère nécessaire, il fait l'objet d'un montant distinct, validé avec vous avant la pose.
Besoin d'un serrurier dans le secteur ?
Appelez-nous directement pour une urgence, ou décrivez votre besoin pour recevoir une estimation avant intervention.