Clé perdue ou volée
Une clé perdue n'est un problème que si elle peut être rattachée à une adresse. La bonne réponse est presque toujours le remplacement du cylindre seul : plus rapide et bien moins cher qu'une serrure complète, pour le même résultat.
Appeler maintenant — 06 49 65 85 10
C'est votre cas si…
- Vous avez perdu un jeu de clés, ou il vous a été volé.
- Les clés portaient une étiquette, une adresse, ou étaient dans un sac avec vos papiers.
- Un ancien locataire, un ancien salarié ou un prestataire n'a jamais rendu son jeu.
À faire maintenant
- 1Évaluez le risque réel : des clés perdues sans aucun lien avec votre adresse sont beaucoup moins urgentes que des clés volées avec vos papiers.
- 2Prévenez votre assurance habitation : beaucoup de contrats couvrent le remplacement du cylindre dans ce cas précis.
- 3Si vous êtes locataire, informez l'agence ou le bailleur avant l'intervention pour éviter toute contestation à l'état des lieux.
- 4Faites remplacer le cylindre sans attendre si l'adresse était identifiable.
À ne surtout pas faire
- Ne vous contentez pas de « faire attention » quelques jours : c'est exactement le délai que met une clé volée à être utilisée.
- N'acceptez pas un remplacement de serrure complète si seul le cylindre est en cause.
- Ne laissez pas de double chez un voisin sans savoir où il est rangé.
Comment nous intervenons
Le cylindre est la pièce dans laquelle la clé tourne : le remplacer neutralise instantanément tous les jeux existants, sans toucher au reste du mécanisme ni à la porte. L'intervention prend en général moins de trente minutes.
C'est aussi l'occasion de passer sur une clé protégée : la reproduction devient impossible sans carte de propriété, ce qui règle durablement la question des doubles en circulation.
Ce que ça coûte
| Changement de cylindre (barillet) | 140 € TTC |
| Changement de serrure complète | 220 € TTC |
| Changement de serrure haute sécurité | 300 € TTC |
Tarifs de départ TTC, déplacement compris. Le montant exact vous est confirmé au téléphone avant tout déplacement, et validé sur place avant intervention.
Questions fréquentes
Cylindre ou serrure complète ?
Le cylindre suffit dans la grande majorité des cas, si le reste du mécanisme est sain. La serrure complète ne se justifie que si le coffre ou le pêne sont endommagés. Les deux options vous sont chiffrées avant toute pose.
Mon assurance rembourse-t-elle ?
Souvent, via une garantie spécifique perte ou vol de clés, parfois incluse d'office et parfois en option. Vérifiez vos conditions générales : nous fournissons systématiquement un devis et une facture détaillés, qui sont les pièces demandées.
Besoin d'un serrurier dans le secteur ?
Appelez-nous directement pour une urgence, ou décrivez votre besoin pour recevoir une estimation avant intervention.