Porte claquée
Une porte simplement claquée n'est retenue que par le pêne demi-tour. Dans la grande majorité des cas, elle s'ouvre sans dégât et sans rien remplacer — à condition de ne pas l'avoir aggravée avant notre arrivée.
Appeler maintenant — 06 49 65 85 10
C'est votre cas si…
- Vous avez tiré la porte derrière vous sans tourner la clé.
- Les clés sont visibles à l'intérieur, sur le meuble ou dans la serrure.
- La poignée s'abaisse normalement mais la porte reste retenue.
À faire maintenant
- 1Vérifiez qu'aucun double n'est accessible : conjoint, colocataire, voisin, gardien, agence si vous êtes en location.
- 2Regardez les autres accès sans prendre de risque : porte de service, fenêtre restée entrouverte. Ne passez jamais par une façade ou un balcon voisin.
- 3Si un enfant en bas âge ou une personne vulnérable est seul à l'intérieur, appelez le 18 ou le 112 : les pompiers sont prioritaires et plus rapides.
- 4Appelez-nous en précisant que la porte est claquée et non fermée à clé : c'est ce qui permet de vous annoncer un tarif ferme au téléphone.
À ne surtout pas faire
- N'essayez pas la carte de fidélité : sur une porte moderne elle échoue presque toujours et peut tordre le pêne, transformant une ouverture simple en réparation.
- Ne forcez pas la poignée ni le cylindre, et ne démontez rien.
- N'acceptez pas un intervenant qui refuse de vous annoncer un prix avant de se déplacer.
Comment nous intervenons
L'artisan identifie le type de serrure, puis ouvre par la méthode la moins destructive : crochetage, radiographie par la tranche, ou action sur le cylindre. Une ouverture de porte claquée prend généralement quinze à trente minutes.
Le perçage n'intervient pas sur ce type de cas, sauf si la porte a été forcée avant notre arrivée ou si le mécanisme est déjà cassé. Dans ce cas, il vous est annoncé et chiffré avant, jamais présenté comme un fait accompli.
Ce que ça coûte
| Ouverture de porte claquée, sans dégât | 110 € TTC |
| Ouverture de porte fermée à clé ou avec dégât | 150 € TTC |
Tarifs de départ TTC, déplacement compris. Le montant exact vous est confirmé au téléphone avant tout déplacement, et validé sur place avant intervention.
Questions fréquentes
Faut-il changer la serrure après une porte claquée ?
Non, si l'ouverture s'est faite sans dégât. Une serrure intacte reste une serrure intacte. Se voir proposer un remplacement « par sécurité » juste après une ouverture propre n'a aucune justification technique.
Vous demandez un justificatif de domicile ?
Oui, systématiquement : pièce d'identité, facture ou attestation. C'est la règle élémentaire qui empêche d'ouvrir la porte de quelqu'un d'autre — et elle protège votre logement quand vous n'êtes pas là.
Besoin d'un serrurier dans le secteur ?
Appelez-nous directement pour une urgence, ou décrivez votre besoin pour recevoir une estimation avant intervention.