Serrure bloquée
Une serrure qui refuse de tourner n'est pas toujours une serrure à changer. Sur une porte multipoints en particulier, le blocage vient le plus souvent d'un réglage — et un réglage coûte une fraction d'un remplacement.
Appeler maintenant — 06 49 65 85 10
C'est votre cas si…
- La clé entre mais ne tourne pas, ou tourne en forçant nettement.
- Sur une multipoints, un seul point ne se verrouille plus, en haut ou en bas.
- La porte doit être soulevée ou poussée pour que la serrure accepte de tourner.
À faire maintenant
- 1Arrêtez de forcer : c'est ce qui casse la clé ou la tringlerie et fait basculer un réglage vers un remplacement complet.
- 2Testez porte ouverte : si le mécanisme fonctionne parfaitement porte ouverte mais bloque une fois fermée, le problème est l'alignement, pas la serrure.
- 3Regardez si la porte frotte au sol ou sur le dormant : un vantail affaissé est la cause la plus fréquente.
- 4Décrivez-nous ces deux tests au téléphone : ils déterminent l'intervention et donc le tarif annoncé.
À ne surtout pas faire
- Ne mettez pas de dégrippant en aérosol dans un cylindre : il dissout le lubrifiant d'origine et le mécanisme se grippe durablement.
- N'insistez pas avec une pince ou une clé de rechange plus rigide.
- N'acceptez pas un remplacement de serrure complète sans qu'un diagnostic ait été fait devant vous.
Comment nous intervenons
L'artisan teste le mécanisme porte ouverte puis fermée, contrôle l'alignement des gâches, le jeu des paumelles et l'état de la tringlerie. Dans une large part des cas, un réglage des gâches ou un relevage du vantail suffit.
Si le mécanisme est réellement hors service — cylindre grippé de l'intérieur, tringlerie rompue, coffre endommagé — le remplacement est chiffré avant, avec le choix du matériel expliqué plutôt qu'imposé.
Ce que ça coûte
| Changement de cylindre (barillet) | 140 € TTC |
| Changement de serrure complète | 220 € TTC |
| Changement de serrure haute sécurité | 300 € TTC |
Tarifs de départ TTC, déplacement compris. Le montant exact vous est confirmé au téléphone avant tout déplacement, et validé sur place avant intervention.
Questions fréquentes
Ma multipoints ne verrouille plus en haut, faut-il tout changer ?
Presque jamais. Quand un seul point ne prend plus, la cause est mécanique : porte affaissée, gâche désalignée, tringlerie à régler. Le réglage coûte une fraction du remplacement, et nous ne proposons une serrure neuve que si le mécanisme est réellement mort.
Le dégrippant peut-il régler le problème ?
Sur un cylindre, non : les aérosols dissolvent le lubrifiant d'origine et aggravent le grippage à moyen terme. Un lubrifiant sec au graphite ou au PTFE est adapté ; c'est ce que l'artisan utilise après nettoyage.
Besoin d'un serrurier dans le secteur ?
Appelez-nous directement pour une urgence, ou décrivez votre besoin pour recevoir une estimation avant intervention.